Дети и младенцы до 2 лет

На борту наших самолетов (в зависимости от типа воздушного судна) для младенцев до 6 месяцев предлагается люлька.

При бронировании перелета Вы можете уточнить у агента информацию о предоставлении люльки на борту.

С собой на борт Вы можете взять необходимые вещи и предметы для ухода за ребенком. Вы можете посмотреть перечень предметов, разрешенных к перевозке в качестве ручной клади.

Пассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевозить одну детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа.

Внимание! Использование коляски возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке. По прибытию в аэропорт назначения (первый пункт посадки) пожалуйста обратитесь к бортпроводнику для получения Вашей коляски. 

Один взрослый пассажир имеет право перевезти бесплатно без предоставления отдельного места одного ребенка до двух лет при внутренних перевозках; при международных - со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа. Для других малышей до двух лет, которые летят с одним взрослым, авиабилеты оформляются со скидкой 50%. При перевозке ребенка до 2х лет без предоставления места в салоне, на ребенка не распространяется норма бесплатного провоза багажа. При желании пассажир может забронировать для младенца отдельное место, при этом оплачивается 50% от тарифа для взрослого пассажира (если иное не оговаривается правилами применения специального тарифа).

Дети от 2х до 12 лет

Авиакомпания не перевозит детей до 12 лет без сопровождения взрослого пассажира.

Дети в возрасте до 12 лет перевозятся по билетам с предоставлением 50% скидки от тарифа для взрослого пассажира (если иное не оговаривается правилами применения специального тарифа) с предоставлением отдельного места в салоне, при этом разрешается бесплатный провоз багажа по установленным нормам 

Пожалуйста, заблаговременно регистрируйтесь на рейс, чтобы дать нам возможность сохранить для Вас соседние места. В целях соблюдения требований безопасности полетов запрещена рассадка пассажиров с детьми на местах возле аварийных выходов.

Обратите, пожалуйста, внимание на правила выезда несовершеннолетних детей за рубеж:

Согласно ст. 20 Федерального закона от 15.08.1996г. № 114-ФЗ (в редакции от 07.04.10г.) «О порядке выезда РФ и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин РФ, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта, нотариально оформленное согласие указанных лиц на выезд из Российской Федерации, с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

На практике согласие на выезд из РФ второго родителя, могут потребовать российские пограничники и на пограничном контроле при въезде в страну путешествия.

Рекомендуем оформлять нотариально заверенное согласие второго родителя. Оно может быть оформлено на одну конкретную поездку или на определенный срок, в течение которого ребенок может совершить несколько поездок. Такого согласия не требуется при юридическом отсутствии второго родителя, которое должно быть подтверждено соответствующими документами:

• материнской книжкой (ранее она называлась книжка матери-одиночки);
• свидетельством о смерти;
• документом о лишении родительских прав;
• заявление второго родителя об отказе от ребенка;
• документом из суда, свидетельствующим, что местонахождение второго родителя определить невозможно;
• документ из милиции о том, что второй родитель находится в розыске, и т.п.

При этом свидетельство о разводе в число указанных документов не входит.

Если же ребенок едет вместе с обоими родителями, то достаточны только загранпаспорт и свидетельство о рождении, в том случае если в семье разные фамилии.

Беременные женщины

Перед путешествием обязательно проконсультируйтесь с врачом о возможных противопоказаниях, получите его рекомендации относительно предстоящей поездки.

Авиаперелеты могут оказать негативные последствия, угрожающие жизни матери и плода. Поэтому, в целях заботы о Вашем здоровье и здоровье Ваших детей, Авиакомпания принимает к перевозке беременных женщин при условии предоставления ими медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к воздушной перевозке на дату выполнения рейса.

Заключение врача считается действительным для перелета в течение 7 дней с даты его выдачи.

Вам будет предложено заполнить специальную расписку, которая  может быть заполнена в агентстве при покупке билета, на регистрации или заранее. Пожалуйста, заполните расписку минимум в двух экземплярах, один из которых передается представителю Авиакомпании или агенту по регистрации в аэропорту вылета, второй экземпляр остается у пассажира. 

Новорожденные

Новорожденным детям в первые семь дней после рождения не рекомендуется принимать участие в воздушных перелетах.

Если запрошено бронирование с участием новорожденного, которому меньше семи дней, или в случаях преждевременных родов, мать ребенка заполняет гарантийную расписку об освобождении авиакомпании от ответственности за последствия воздушной перевозки ее младенца. Пожалуйста, заполните расписку минимум в двух экземплярах, один из которых передается представителю Авиакомпании или агенту по регистрации в аэропорту вылета, второй экземпляр остается у пассажира.

На борту самолета отсутствует возможность оказания специализированной медицинской помощи, поэтому просим Вас отнестись с пониманием к требованиям Авиакомпании, направленным исключительно на обеспечение Вашей собственной безопасности.

Для того чтобы Ваше путешествие было комфортным для Вас, пожалуйста, заранее: 

• проконсультируйтесь с Вашим лечащим врачом; 
• забронируйте билеты на рейсы в прямом и обратном направлениях; 
• при бронировании сообщите нам, будете ли вы пользоваться инвалидной коляской; 
• если вы пользуетесь собственной складной коляской, сообщите нам ее размер и вес; 
• в целях безопасности инвалидные коляски, в которых используются электрические двигатели, перевозятся в багажных отсеках с отсоединенными батареями; 
• заполните расписку о том, что авиакомпания не несет ответственности за последствия авиаперевозки 

Пассажиры, лишенные зрения или слуха могут взять с собой свою собаку-поводыря и перевезти ее на наших рейсах бесплатно, для этого необходимо заранее проинформировать Авиакомпанию при бронировании и покупке билета в офисе продаж Авиакомпании. Медицинские препараты, костыли Вы можете взять с собой в салон бесплатно.

При перевозке больного Пассажира, Авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также указаны специальные требования к условиям перевозки такого Пассажира.

Перевозка Пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно, или больного на носилках производится в сопровождении лица, обеспечивающего уход за этим пассажиром в полете. 

В исключительных случаях перевозка Пассажира в кресле-коляске, неспособного передвигаться самостоятельно, состояние здоровья которого не требует особого внимания, может осуществляться под наблюдением Авиакомпании и после оформления письменного заявления на перевозку под наблюдением Авиакомпании.